黑心外卖作坊、废钢料做假牙、人参掺白糖…315晚会带你揭开各种骗局

央视2016年315晚会昨晚播出,今年晚会主题为“共筑消费新生态”。网络订餐、二手车网络交易平台普遍存在失信等现象,饿了么、车易拍等企业被曝光。

饿了么:不正规开店流程 滋生黑心作坊

近年来,越来越多的消费者通过外卖订餐网站,足不出户就能享受到各色美食。然而,在饿了么网站上,外卖餐厅的照片与实际情况不符的现象却层出不穷。

下图是饿了么平台上一家名为“大众家常菜”的店。网上照片有门面、有大堂、有后厨,菜品也非常丰富,登记地址是通州区翠屏北里21号楼。但这家店的实际地址却是西小马庄园小区。而且无论是门面,还是大堂、厨房,都与网上上传的照片完全不同。

黑心外卖作坊、废钢料做假牙、人参掺白糖…315晚会带你揭开各种骗局

△“大众家常菜”厨房实体照片与网上图片对比图

下图是“饿了么”网站上一家网名为“食速达”的商家。仅看网上的照片会觉得该商家的菜品色泽艳丽,厨房不锈钢灶具洁净透亮。然而,实体店的厨房昏暗狭小,墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉进脏东西的饭盒,在桌上磕打一下,就直接装饭;用完的盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上。

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△“食速达餐厅”厨房

产生这样的现象,饿了么不够正规的开店流程是主要原因之一。按照饿了么网上公布的流程,注册开店只需三个步骤:提交开店申请,通过资质审核,上线营业。

在记者的暗访过程中,一位饿了么燕郊城市经理介绍,在河北燕郊申请开店,可以没有实体店,甚至不需要提供任何证照。这位经不仅主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息。随后,他还拨通了客服电话,帮助记者绑定新餐厅。对于这个请求,客服并没有核查证照、地址等相关信息,而是只询问了商家的注册电话号码……大约只等待了5分钟,记者申请的店面就已经上线了。

事件被曝光后,“饿了么”官方迅速做出回应:“饿了么”高度重视今晚央视315晚会报道的问题,已紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。

车易拍:用差价骗取消费者的钱开展合作

车易拍是一家二手车在线交易平台,通过这个平台,消费者个人可以将车卖给全国的二手车商。然而,该平台却存在对消费者的欺骗行为。

在车易拍平台上,作为买家登陆后,在页面的左上角出现了“快易拍”字样,而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是叫做易置换。这也就意味着,买家和卖家看到的是两个不同的页面。同一辆车在这两个不同的页面中存在着各种数额不等的差价,有的几百元,有的能达到上千元。

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△同一辆车,卖家和买家看到的价格相差6100元

记者暗访后得知,车易拍通过后台操作,使得同一辆车的买家与卖家看到不同的价格。最终,卖家得到的钱比买家花费的要少,而其中的差价,便被车易拍用作了与4S店的合作上。

据悉,2015年,中国二手车电商平台交易规模达到101.2万辆,而车易拍以35.2%的市场占有率再次排名第一。一天的平台交易量甚至能高达6000多万元。而这其中,卖车人经过差价遭受的损失应当是一个不小的数目。

义齿公司:想省钱怕费事 废钢料铸义齿

在北口义齿技术研究有限公司和瓷都忠诚医疗用品有限公司的车间里,工人们正在用形状不规则、大小不统一的金属材料铸造着义齿支架。

瓷都忠诚医疗用品有限公司质检部主管说,这种形状不规则的金属原料,在行业里被叫做碎钢,质量相对较差,一般用它来制作价格比较低廉的普通支架。铸造工人先往坩埚里放入几颗碎钢,然后又加入一些废旧钢头,将他们融化在一起后浇筑到模具中。

之所以有企业会使用碎钢制作义齿,还是因为碎钢的价格低廉。据从事碎钢生意的侯老板介绍说,国内的义齿加工厂很多都使用碎钢原料铸造义齿支架。它的市场价只有正规厂家的七分之一……

在义齿的清洁上,这两家公司的情况也令人担忧。瓷都忠诚医疗用品有限公司仅仅有一台小型的消毒柜。而北口义齿加工厂的情况更令人担忧,员工清洗义齿使用的工具,竟然是员工自己用过的牙刷!当暗访记者对瓷都忠诚医疗用品有限公司的相关员工进行询问时,员工竟答复记者说,没有工夫去一份一份地进行消毒。

如果消费者选用了这种义齿,会造成什么样的危害呢?对此,全国口腔材料器械设备标准化委员会委员赵信义表示:多次使用的碎钢,其内部一些元素可能已被氧化,有害元素会进入到金属当中。如果消费者使用这种钢铸造的义齿,其中的有害元素会对人体会产生危害。

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道有道明码出售恶意扣费程序

近日,国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。经过分析,技术人员发现,这是因为手机上出现了包含了恶意扣费程序的广告弹窗。而这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名,这个域名就是道有道科技公司注册的。暗访记者在该公司发现,这里的恶意程序竟然明码标价出售!

国家互联网应急中心运行部副主任丁丽表示,经过检测发现,通过道有道插件推广的扣费程序至少还有几十款,这些程序会拦截反馈的确认短信,擅自替用户发送确认短信,根据工信部关于恶意程序的定义,这些程序属于擅自调用用户的付费系统,属于恶意程序。

由于广告营销公司会按照安装激活量或者展示次数收取推广费,就这样,在利益的驱使下,这些广告营销公司为没有太多实用功能的恶意扣费程序提供了高效、便捷的传播渠道,让它们肆无忌惮地出现在手机屏幕上,诱导着用户下载安装并暗中扣费。

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免费WiFi别乱用 可能泄露隐私

平时在商场、餐厅等公共场所,很多消费者为了能省一些手机流量,都会寻找免费的公共WiFi。然而,这种公共WiFi却能够将消费者输入的信息一一抓取。在315晚会现场的实验环节中,包括观众的家庭地址、姓名、身份证号、银行卡号等关键信息都被公共WiFi“抓住”并显示了出来。

据中国互联网协会秘书长卢卫介绍,在连接公共WiFi过程中发生的信息泄露有两个方面原因,一方面是因为无线网络登录加密的等级较低,很容易被黑客入侵,截获无线路由器所传输的数据。另一方面,是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求,对信息数据采取必要的保护措施,使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。

卢卫表示,消费者应该养成良好的网络使用习惯。如设置复杂度较高的登录密码、在官网或正规的应用商店下载软件等等。

颜值高的红参可能是白糖做的

红参是消费者常用的一种滋补品,有补气补血的功效,比较适合体质虚弱的老人和妇女进补。由于红参是用人参经过浸润、清洗、分选、蒸制等工序加工而成,在加工过程中,有些不良商家便加糖熬制,以此增加红参的重量。

315晚会现场通过一个实验,告诉了消费者如何将含糖量高的红参分辨出来。根据实验结果,颜色红润、形状饱满的红参是掺了最多糖的,外形干瘪的反倒是真品。另外,含糖量超标的红参,拿在手里会感觉软糯发粘,这也是一种鉴别方法。

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△显得最干瘪的1号红参含糖量仅20% 而红润的3号红参含糖量高达50%

信誉好的网店也得多留神

315晚会现场还曝光了网购刷单内幕:记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺,只要支付给“刷客”千元佣金,便可在三天内立马升级为蓝钻,拥有200多条好评。即使店内没有一件真实商品,也可通过网上的“代发空包”服务,将一件件并不真实存在的包裹的签收。店铺竟然收到100多个好评!提醒消费者在网购时注意:即使是看上去信誉较好的网店,也需要多留神,谨防受骗。

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△“刷单群”的人员组成结构

抽检:电烤箱等7种产品不合格率高于10%

国家质监总局产品质量监督司司长梅建华表示,今年,第一批国家监督抽查共抽查了1411家企业生产的1447批次产品,检出116批次产品不合格,不合格产品检出率为8%。此次抽查共涉及25种产品,其中轮滑鞋、电源适配器、防爆电气、电烤箱及烘烤器具等7种不合格率高于10%。浙江省嵊州市三利厨具有限公司生产的嵌入式电烤箱,发热、稳定性和机械危险项目不合格;福建省厦门灿坤实业股份有限公司制造、漳州灿坤实业有限公司生产的爱心铁板烧,发热项目不合格;广东省伊莱特电器有限公司生产的面包机和佛山市顺德区厨尔电器有限公司生产的蛋糕机,结构项目不合格;广东省奥特龙电器制造有限公司生产的嵌入式电烤箱,非正常工作项目不合格。

梅建华说,国家质检总局已责成相关省区市质量技术监督部门按照有关法律法规,对抽查不合格的产品及其生产企业依法进行处理。

海淘儿童用品1/3不合格 或致孩子窒息

国家质检总局检验监管司司长孙文康表示,2015年,质检总局对通过跨境电商渠道进口的儿童用品,包括玩具、服装、纸尿裤、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查,总计抽样654批,检出不合格217批,不合格率为33%。其中,进口玩具共抽查124批,检出28批产品存在小零件容易导致儿童窒息、或物理安全性能不合格。

这些不合格海淘儿童用品的品牌包括:little tikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)、allo&lugh(阿路和如)、boys rock(少年摇滚)等。

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