修养

1 什么才是真正的高情商？有些人会说：说话好听、做事圆滑、善于社交、从不得罪人……但我更认同另一个答案：真正高情商的人，说话会让人舒服，做事能让人安心，在权衡利弊后仍始终选择善良。 我爸的朋友马叔，是他那堆朋友里最爱面子的。有一次，他们几个老友小聚喝酒时，马叔就跟从前一样一个劲儿地吹嘘。“我跟你们说啊，我老马这些年在外边可不是白混的，谁看到我都是客客气气一脸...

1 前几天，有个朋友在微信上找我拼团购物。当时我正在处理工作，就没有回复。 几分钟后，她直接打了个电话过来，说是权当帮她再买一份了，我也就不好意思再回绝。于是，下载APP、注册、登录、填写送货地址……一看时间，半个多小时过去了，不得不加班赶工作进度。 几天后货到了，我带给朋友，之后又是拍照反馈、评价商品。到最后朋友也没说句“谢谢”，一副理所应当的态度。可能在...

1 前天，朋友找我吐槽，说她有个客户特喜欢发语音，而且一发就是一大串，每条都有半分钟以上，并且还有很多“废话”。 每次她都得专门腾出时间，戴上耳机一条一条仔细听，有一句话没听清楚，就要整段语音从头再听。有时候里面的一些数字、数据，她得确认好几遍，生怕自己听错了。 她向客户委婉地提过建议，用文字更准确一些，效率也更高。结果客户扔给她一句：我没时间啊，你自己听了...

我们常说，人和人相处，关键要“三观相合”。其实，“三观相合”的人相处时，也要做到“三戒”，这样才能更好地建立人格魅力，经营好这份感情。 1 　　第一戒，戒多话，即要懂得“适时沉默”。跟只顾自己滔滔不绝、口若悬河的人相比，懂得适时沉默的人更有人格魅力。 有一次，我和朋友参加一场活动，遇见一个陌生人，大家闲聊起来。知道我们的行业后，对方大谈特谈，言语间夹杂着各种...

1 　　我以前在一个事业单位上班，每逢过年过节，单位都会派人去慰问一些特困户。 　　我们部门负责买所用的礼品，每次领导都会嘱咐一句：不要买那些不实惠的营养品，多买些米面油一类，这些居家过日子的东西是他们最需要的。那些花里胡哨的营养品，他们都舍不得自己吃，一准留着送人。 　　开始我还没在意，等看过那些困难家庭，才看出他们最缺的确是这些能为温饱“添衣加饭”的实实...

1 　　朋友麦子曾向我请教过几次写作方面的问题。 　　之所以想学写作，是因为去年底，麦子生完二胎后就辞掉工作，当上了全职妈妈。她希望找到一份可以长期发展的自由职业，既能保证有时间照顾到孩子，也能在经济上保持独立。但因为自己是零基础，她心里有些疑惑和担心。 　　同样身为妈妈，我理解她的用心，便将所学倾囊相告。我告诉她，写作最重要的就是多写多看多思考，如果想做系...

1 公司主营业务做了调整，老板决定在我负责的部门下设一个客户服务部专门服务客户，并从内部提拔一个人作为部门经理。 经过多方考量，我将小王和小陈推荐给了老板。就综合素质、对产品的熟悉程度以及对公司的忠诚度来说，两个人不相上下。 　　那么问题来了，到底选谁做这个部门的负责人呢？老板一时定夺不下，于是召集各部门负责人一起讨论。大家也觉得两个人都非常优秀，一时无法决...

1       我在医院工作期间，有个教授来住院，他的老伴在一旁细心照顾。教授的气质儒雅高贵，他的老伴却显得平庸而朴实。得知他住院的消息，教授的同事和学生纷纷来看望他，我常见教授的爱人默默在病房里穿梭，洗水果、洗杯子忙前忙后，张罗招呼。       有一天，客人们都走了之后，教授示意我过去。我以为是...

1 上楼时，听女邻居讲了件家事。 她女儿今年高三，高考前那段时间，备考压力日益增大。女儿课业重，模拟考没考好，回到家就会找借口发脾气。邻居憋屈得想找女儿谈话，她老公却担心会影响女儿心情。 邻居再三酝酿后，围绕“压力大也别乱发火，调整好情绪很必要”这个主题罗列了几点，准备用写信的方式告诉女儿： 你因压力大而和别人起摩擦，你也需要另花时间来平复心情，重新进入复习...

　　年轻的时候，总觉得能看透一个人，哪怕看透一件事，就是一种本事。想着人生就是一场按图索骥，把想看的、想走的都过去都回味，在羽翼渐丰的世界里，便有了山高水长的积蓄。 　　可是若干年后，才发现，真正的成长，是一场去粗取精的展览，把看懂的、看透的埋藏，在人生巨大的加工厂里，研磨出的一切才叫阅历。 　　什么是看透？其实大部分人都具备看透的本领，时间或长或短，真相就...