“110”最早不叫“110”，而是源于解放后许多城市设置的警匪电话“00”。这是设在公安刑侦部门的一个专门接受刑事案件的报案电话。

邮电部开展了全国长途电话自动接续的工作，必须将“0”让出供长途电话使用，又因旧式电话的转盘拨号，拨“1”时间最快，先拨两个“1”确定报警再拨“0”，保证不会打错。因此报警电话正式改成“110”。

广州市公安局率先建立我国第一个110报警服务台，正式开展110接处警工作。

公安部下发了《关于大中城市公安局普遍建立110报警服务台的通知》，要求各大中城市公安局在一两年内普遍建立110报警服务台。自此时起，110报警电话正式成为110报警服务台。

公安部下发110报警服务工作规范化标准，统一规定了接警、受理、处警等各环节的工作标准，要求各地公安机关严格接处警工作规范，修订完善各项规章制度，推动110报警服务规范化活动向纵深发展。

公安部出台《110接处警工作规则》。这是公安部正式出台的第一部全面、系统、科学规范110报警服务工作的规范性文件，对公安机关110报警服务工作的职能、工作原则、工作要求、接处警范围、受理程序、工作机制、警务保障、法律责任等方面都作了较为明确的规定。

公安部要求各级公安机关，尤其是县市一级公安机关，合理整合内部资源，大力推进110、119、122“三台合一”的工作，逐步建立一个集中、统一、权威、高效的指挥系统。至2006年年底，“三台合一”建设工作任务基本完成。

公安部制定下发部、省、地市、县四级公安机关指挥中心工作规范，以内部制度形式对110接处警各环节工作提出系统、明确要求。

公安部要求各地公安机关将短信报警号码统一为12110。初衷主要是为聋哑人等残障人士或在特殊情况下无法电话报警的人员提供另一种便捷的报警方式。