【3·15】遇到佳洁士这样的虚假广告怎么办?

【Duang!炫白原来是P出来的!佳洁士牙膏虚假广告被罚603万】“只需一天,牙齿就真的白了”,看了这广告,Duang就精神了?9日,上海工商局披露,佳洁士双效炫白牙膏因虚假广告被罚603万元,是我国目前针对虚假违法广告的最大罚单。网友:用特技的洗发水广告怎么说?

近日,上海市工商局对外披露,因构成虚假广告,佳洁士双效炫白牙膏被处罚603万元,这也是我国目前针对虚假违法广告的最大罚单。另据了解,此次上海市工商局通报的典型案例还包括,“泰笛洗涤”网络视频广告,“健怡牌PM2.5专业防护口罩”产品外包装广告,“学尔森教育”网站广告以及“五粮液春夏秋冬酒”电视广告等等。本次工商部门通报的12起典型案例中所涉及的问题品牌,均已受到上海市工商部门的惩处。本次公告中显示,去年一年,上海市就查处各类违法广告案件2716件,罚款7477万元。

【3·15】遇到佳洁士这样的虚假广告怎么办?

其实,因广告涉嫌虚假宣传被处罚并非新鲜事。在国内外,这种虚假广告都不少见,业内人士透露,其炮制手法主要有这么三种:

第一种:靠技术手段过度PS

2012年,化妆品品牌欧莱雅的一则去皱护肤霜的平面广告,就因后期过度美化、误导消费者而被英国广告主管部门禁止刊登。

第二种:无中生有、杜撰效果

例如,某款品牌的洗发水声称能紧急修复严重受损发质,14天见效,但是又提供不出检验报告,最终被监管部门因散播虚假广告开出高额罚单。

第三种:明星代言 移花接木

例如,某洗涤产品请来明星代言,先拍好脏衣服的画面,再拍一件全新的衣服伪装成是洗涤产品的功效,清洁效果上演移花接木,全靠明星效应误导消费者,实际上也属于虚假广告的范畴。

600多万元的罚款,即便已是最大罚单,但对于一个季度净利润百亿元人民币的公司而言,仍显得有些“微不足道”。

【应对】罚与监督都应加力 打消虚假广告“有恃无恐”心态

“监管部门的工作人员数量,与名目繁多、数量巨大的虚假违法广告还不对等。”上海师范大学人文与传播学院副院长金定海说,再加上一些广告经营者为了利润放松审查,虚假广告才会屡禁不绝。

对此,刘俊海建议,监管部门应大胆执法,保护消费者权益,行使法律赋予的行政指导、市场准入、行政调查和行政处罚的权限。

而让不少商家“有恃无恐”的原因还有,消费者的集体力量不够。由于集体诉讼较少,消费者没有形成对商家的集体压力,商家自然“睁一只眼闭一只眼”。

刘俊海建议,遇到全国性的虚假广告时,可以提起公益诉讼,降低消费者维权成本,提高消费者维权收益,提升不法经营者的失信成本。

专家呼吁,不管是哪家大牌产品,消费者都应该从品质和服务出发理性选择。只有消费者联合起来,主动维护自己的权益,才能制止大牌“耍横”。工商部门应该加强市场监管,让企业减少作假行为;企业更应该尽到自己的责任,“毕竟,优质的商品便是最好的广告”。


(来源:央视财经 新华社

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