凉山50万斤苹果滞销急哭小女孩？当地政府紧急发布声明

　　连日来，记者也深入盐源县进行了调查和采访，发现这类电商公司“悲情营销”的背后其实是满满的套路……

网络贴文如下↓↓↓

　　这篇贴文名为《痛心！四川大凉山眼看大雪封山，50万斤脆甜丑苹果抢收不及，求你帮老人孩子度过这个难关！》，该贴文配发了数十张照片，多数都是老人、小孩的照片，文字描述的十分悲惨。内容称，因为天灾频繁，交通不便，苹果难以运出山里进行售卖，收购价被压到两三毛钱一斤。

↑部分“悲情营销”贴文内容

　　贴文还提到了一个五年级的小女孩，家里有3万斤的苹果待售，文字下面还配上这个小女孩哭泣的照片。称冷霜天气即将到来，很多时候为了安全不得不封山封路，给采摘工作也带来很大困难。

政府声明如下↓↓↓

　　针对此事，10月12日，凉山州盐源县人民政府发布不当营销方式的声明。

　　声明中表示，该不实帖文在微信公众号、今日头条等网络平台和朋友圈“病毒式”扩散，贴文对大凉山、盐源县以及盐源苹果的描述严重不实。

↑盐源县人民政府网站刊发的声明

　　盐源县人民政府的声明表示：

　　不实帖文中所截取的图片为网络图片，虚假拼凑，对大凉山和盐源县的极少部分或早年的残破房屋、泥泞道路、群众不讲卫生等描述刻意夸大，与大凉山和盐源县实际情况严重不符，属故意营造悲情画面，恶意引导消费者。

　　该声明称，经调查，此公众号是广东一个科技公司注册的，以销售全国贫困落后地区的农特产品为主，销售手段以卖穷卖惨为主。这种商家打“悲情牌”谋取利益的不正当营销方式，给大凉山和盐源苹果的整体形象造成了严重负面影响。

　　对于此类采取“悲情营销”等不正当营销行为，盐源县将坚决依法纠正和打击，希望涉事网络平台、商家主动迅速及时消除负面影响，维护大凉山、盐源县和盐源苹果的良好形象。

　　盐源县农牧局副局长宋枢平表示，前几天，盐源县的确下了一场雪，但没有封路，不存在苹果运不出去。网贴中还称，盐源苹果收购价格两三角钱一斤，这完全不符合事实，也不可能卖出这样的价格。近十年来，盐源苹果从未卖过如此低的价格，每斤的价格基本都在一元以上。

　　连日来，记者走访了多个苹果产地，受访的数十位农户、果商均表示，盐源苹果今年的销路不错，货源比较抢手，今年收购价大多超过2元一斤，“不可能卖两三毛一斤”。

↑正在打包的盐源苹果

　　盐源县双柳苹果合作社的监事长李德海表示，合作社一共有120户果农，今年苹果总产量5000吨左右，苹果还未成熟时就已经被果商订购，目前采摘的量已达七成。“今年收购商比往年都要多，没有出现不好卖的的情况，更没听说盐源有苹果滞销。”

　　盐源县食品药品和工商质量监管局综合执法大队长杨云：

　　据我们调查，这篇贴文用了三次数据，都是未经考证的，仅仅是小编想象得来的数据。首先，帖文中提到了50万斤盐源苹果滞销，但是根本不存在这种情况。另外，文中称小女孩家里有3万斤的苹果待售，实际上这也是编造的。

　　记者调查发现，实际上，文中的这个小女孩是盐源县田湾乡的一个小学生，但是田湾乡根本就不产苹果，她家里一棵苹果树都没有。

↑10月17日上午，村民彭贤华正在出售苹果，收购价为2.6元一斤

　　对此，杨云予以了证实，经过他们调查了解，这个电商公司曾经到当地搞过捐赠，拍下了这张小女孩感动得掉眼泪的照片，于是嫁接到了这篇帖文中，以打“悲情牌”的方式卖穷，对消费者造成了欺骗。

　　盐源县工商部门已采取了相关措施，已经向广州天河区工商行政管理局发了公函，请求对该公司进行调查，如果调查属实，按照相关法律对其处罚。目前，当地的工商部门正在调查中。

　　盐源县农牧局副局长宋枢平介绍，盐源县是西南地区最大的苹果生产基地，1958年开始，盐源县开始种植苹果，至今经过了60年的发展，在历届政府及老百姓的努力下，盐源苹果获得“四川省著名商标”“中国驰名商标”等称号。

↑记者实地拍摄的正在包装的盐源苹果

　　盐源苹果是当地农民致富的支柱产业之一，每户果农的年收入少则收入几万元，多数年收入在十至五十万元之间，收入上百万元的也有。“苹果产区的果农，还是比较富裕的，并非网帖中描述的那样。”

　　宋枢平介绍，今年盐源县的苹果销售行情比较好，普遍比去年的价格高，今年初我国北方地区出现大幅降温，当时处于苹果花期，冻害导致了陕西、甘肃、山东等主要苹果产区出现减产，全国供货紧俏，全国苹果价格均出现上涨。所以，盐源苹果根本没有出现销售困难的情况。

↑记者实地拍摄的盐源苹果

　　记者调查发现，最先发布盐源苹果滞销的贴文是一个名为“帮卖助农”的微信公众号。账号的主体属于广州帮卖信息科技有限公司。

　　该公号于10月11日发布这篇贴文，目前已显示“此内容因违规无法查看”。据了解，该帖文发出后，还有其他电商微信公号以及网络转载，目前多数已被删除。

↑“帮卖助农”微信公号发布的消息，目前点击显示“此内容因违规无法查看”

　　10月17日，记者联系到了广州帮卖信息科技有限公司采购负责人陈新权，进行了面对面采访。

　　“公司主要销售农特产品，足迹遍布全国各地。”陈新权称，这次发布的盐源县苹果滞销的贴文，是员工加工出来的，其中大多数图片都是从网上找来的，其中有的是2007年以前凉山的照片，还有些图是从其他商城发布的帖文中找来的。

　　他表示，这篇文章的确有问题，对当地政府和盐源苹果都造成了一些不好的影响。“我们也表示歉意，这几天我们都在盐源县处理这个问题。”由于文章图片及推文不符合实际，目前微信公众号已经被广东省的网信部门冻结，“如果不解封这个公众号，一箱苹果也卖不出去，我们正在处理此事，希望公众号能尽快解封，以此为教训，今后根据事实发文。”

　　实际上，盐源苹果的遭遇只是电商公司“悲情营销”的一个缩影。如今，网上菠萝滞销、红枣滞销、蜜橘滞销、洋葱滞销之类呼吁大家爱心购买的帖子不胜枚举。

　　有商家对记者直言不讳，称“悲情营销”只是一种营销手段，产品并不是真的滞销。“标题和图片都是宣传用的，只是为了勾起同情心，提升销售效果。”不过，有的打着滞销标签的农产品售价并不低，甚至比其他同类产品更贵。

　　四川谦亨律师事务所张天鸿律师认为：

　　站在消费者角度而言，电商公司所发的消息，掺杂大量虚构情节和图片，陈述内容与客观事实严重不符，完全是虚假宣传行为，会给消费者带来错误认知。对于这类虚假“悲情营销”的行为和手段，必须对其严厉打击，以此维护市场经济的稳定性。

　　北京蓝鹏（成都）律师事务所王英占律师认为：

　　根据《广告法》的规定，上述商家的这一行为其实是一种虚假宣传，是一种违法行为，行政机关可以依法对商家的这种行为进行行政处罚。

　　凉山州电子商务协会会长邓启军：

　　最近几年，“悲情营销”现象普遍存在，个别电商以造假的方式，博取消费者的同情，败坏了电商整体营商环境，我们也深恶痛绝。无论什么样的营销模式，必须讲求真实性原则，还要避免滥用。

　　经济学博士祝启明：

　　这种“悲情营销”，只会割裂与消费者之间的信任纽带，从全局和长远来看，损害的是整体品牌形象和全体果农的整体利益。

不要让虚假宣传

消费了大家的同情心！

来源：成都商报（ID：cdsb86612222），记者：江龙