这是5月19日朋友圈里热传的一张字条。5月10日,上海市第一人民医院,一台普通的腹股沟疝手术却出现了一个令人动容的细节——一位老病人因为接受过喉癌手术无法说话,在手术等待时打手势让护理人员拿来纸和笔,一字一字写下了这段话,并交给了主刀医生上海市第一人民医院日间医疗部(北)主任李培明。
这是当了28年的医生李培明第一次收到的病人字条,一份满含医患间信任的字条。
患者:打手势让护理人员拿纸笔
写这张字条的病人张先生来自青岛。12年前接受胃癌手术,1年前接受喉癌手术……经历过无数的大小手术,这次手术有些意外。
上月底,张先生因喉癌术后随访来到上海市一医院耳鼻咽喉-头颈外科,复查结果显示喉癌没有复发,不过却意外发现张先生患了双侧腹股沟疝。考虑到生活质量,张先生希望做疝手术,耳鼻咽喉-头颈外科主任董频教授便将他推荐至腹壁疝门诊。
接待张先生的是市一医院日间医疗部(北)主任李培明教授,患者因喉癌术后不能开口说话,和医生沟通时只能通过纸和笔。李培明教授耐心且详细地解答了患者的困惑与注意事项,并及时安排了手术。
5月10日,张先生又一次进入了手术室。这次,张先生要接受的是双侧腹股沟疝手术,他的心情比较复杂:有些紧张、有些担心,但是对于一次次将他从生死线上拉回的医务人员,张先生充满了感激与信任。在手术等待区等待时,打手势让护理人员拿来纸和笔,一字一字写下了这段话。
张先生的女儿看到这张字条的内容也是在手术以后。昨天,她告诉记者,在和医生的一次次接触中,父亲认为医生都是值得信赖、值得性命相托,“我们也是事后才从医生那里接过了父亲的这张小纸条。其实,我们一直也都很相信医生。”
医生:那种感动很难用言语表达
“我做了28年医生,第一次收到病人递来这样的纸条,那种感动很难用言语表达。”昨晚,提到这张特别的纸条,李培明感到很温暖,当时的情景也历历在目:
5月10日,需要连着进行几个手术,在结束上一个手术后,张先生是我即将进行的下一个手术病人。按照常规,我会到手术等候区看看即将手术的病人,给他鼓鼓劲。特别是张先生,因为做过喉癌、胃癌手术,这位病人特别瘦,他比较担心这次手术,担心身体是不是吃得消。”
没想到,等候的张先生向李培明递去了纸条。“我很意外,第一次有病人这么直言是就诊者本身原因,患者自身负责。特别提醒家人不得与医生发生不理智行为。”
李培明坦言,从医生角度来看,手术是有风险的。但是,我们进行了反复严格的评估,符合手术指征:张先生腹股沟疝已经比较严重,感觉到了痛,如果不进行手术,随时随地就要进行急诊,“字条是病人给予我们医生满满的信任。”
当天,李培明将纸条传给了手术室里的所有医生和护士。所幸,纸条上张先生提及的手术异常情况没有出现。当天的手术很顺利。经过严密观察和精心护理,术后第二天张先生便顺利康复出院。
字条引发的反响
医生微信里写感动心得:我们没有理由辜负患者的信赖
张先生为医生们的努力而感动。医生们同样为病人的字条而感动。
上海市第一人民医院日间医疗部医生小王在他的个人微信里写道:“5月5日广州杀医案、5月10日重庆石柱土家族自治县中医院、江西省人民医院相继又发生暴力伤医事件, 似乎恶化的执业环境,让广大的医务人员对职业开始产生了动摇,应不应该继续坚守?
但其实,这个小纸条告诉我们,还是有相当多的患者从心底尊重和信赖医生,需要医师帮助他们战胜病魔与伤痛。这就是我们坚持做医生的原动力。我们没有理由辜负患者的信赖,有的只是更多的责任,和对这份工作更多的职业尊严和职业荣誉感。
生命至重,仁心仁术,救死扶伤,功德造福,这就是卫生系统的核心价值观,也是医学人文教育的重点。在诊疗过程中,医生不仅要注重临床实践,还要身体力行,用心和行动来承载沉甸甸的医德,用心和行动践行‘手术刀’的责任。”
市民为患者字条点赞:看到这张纸条很让人感觉温馨
更多的市民也纷纷为张先生的字条点赞,也留下了自己给医生的“字条”。
网友清朵说:“心酸又感动,这才是理想的医患关系,医生善待病人,病人相信医者。”
“看到过一些伤医事件很痛心,看到这张纸条很让人感觉温馨。”孙小姐告诉记者。
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