团队里有个同事L小姐,是一个做起事情来特别没谱的人。
每次接手上级布置下来的工作,L小姐只管闷着头苦干,工作结果也从来不会主动汇报反馈,经常需要领导一再催问才会告知情况,因此也给领导们留下了非常负面的印象。
领导最常对L小姐说起的一句话就是:交代给你的工作办没办成,就不能回个话吗?她还特别委屈地说,只要把手头上的活儿完成不就行了,反不反馈其实并不重要吧。
对于上级交代的事务,有没有能力办好,在多长的时间内可以完成,都应该给出一个明确的答复。即便中途遇到了摆不平的困难,也应该及时向上级反馈,这才是一个人对待工作负责的表现。
领导们都说,抛开能力不说,L小姐的这种做事方式大大地增加了沟通成本。就因为她在工作上欠缺了主动性,所以一直没有受到提拔。几年过去了,同期入职的同事都升了职,而L小姐依然还是公司里那个不起眼的小职员。
之前在纸媒工作的时候,每个月都会例行向专栏作者催收最新一期杂志的稿件。有一次在发刊之前,还差最后一篇稿子迟迟没有收到。
编辑部的同事打电话过去跟作者催稿子,作者回复说,再给他两天的时间。
当时整本杂志的内容都完成得差不多了。为了等那篇稿子,我们整个团队的工作顿时陷入了停滞状态。
两天过去了,作者依然没有半点信息。
我们一再联系作者,却发现他的手机已关机,发过去的信息也是石沉大海,事后也没有给出任何的解释说明。
眼看着截稿日期一拖再拖,最后主编终于忍不住发了火,怒拍桌子说道,从这一期开始把这个作者的专栏撤下,往后杂志社不再采纳他的任何稿件!
在这个时代,契约意识实在太重要了。在指定的时间内尽心尽力地履行约定,是对他人的一种负责。万一真的遇上特殊情况,一定要及时向他人说明原因,把对彼此的影响降到最低,相信任何人都会给予足够的理解。
如果因为自己没有及时交待清楚,而消耗了别人的时间成本。后果就是,不但透支了对方的信任,影响了后续合作的机会,同时也显露了自己极为糟糕的人品。
战国时期,魏国国军魏文侯与掌管山泽田猎的虞人约好时间,要一起去打猎。这一天,魏文侯在家里饮酒饮得很高兴,天又下起了大雨,但魏文侯想起了打猎的事,马上准备出发。
他身边的亲信说,雨下得这么大,您准备到哪里去呢?
魏文侯说,我已与人约好一同去打猎,虽然饮酒非常高兴,怎么可以不遵守约定的时间呢?
于是,他亲自到虞人那里,跟他说明,取消了这次打猎活动。
正所谓,大事见能力,小事见人品。
古往今来,那些履行承诺,做事有交待的人,更能赢得他人的好感和信赖,任何团体和个人都愿意欣赏和接纳具备这种品质的人才。
事事有回音,体现的是一个人内心的责任感,也是对他人最起码的理解和尊重。
04
我的朋友小林,在生活中就是一个非常靠谱的人。有一次我和小林在餐厅里吃饭,一个客户打来电话找他聊合作方面的事情。聊着聊着,小林的手机突然显示电量不足。于是他跟客户说,如果待会没回音了,千万别着急。
即使当时我们正在用餐,小林也是第一时间离开餐桌,一路小跑着去找充电站给手机充电。他说不希望客户在另一端焦急地等待,那无疑是在谋杀别人的生命。
和小林打过交道的客户,无一不夸赞他可靠实在,做事稳妥,跟他合作起来感觉特别愉快。
据我观察,小林还有一个好习惯,他会很认真对待别人发来的每一条信息。哪怕有时候手头上有事情在忙,收到的信息没来得及回复,他也会把信息一一设置成未读状态。等空闲下来以后再打字回复过去,也给予了他人一种实实在在的尊重。
这个社会上,从来不缺聪明人,也不缺能力优秀者,而独独缺的是那种可靠而有担当的人。
生活中也遇到过不少朋友,有时候正在手机里和他们聊着一件事情时,屏幕那端突然就没了反应,让人着实有了一种不受重视的感觉。
说话做事虎头蛇尾,没着没落的人,往往很难经得起时间的考验。与他们相处共事久了,难免会一次又一次地感到失望和焦灼。以后若是再有什么重要事情,也不敢放心地托付给他们了。
做事有交代,本是一个人最基本的道德准则,可如今却变成了一种苛求。
白岩松说过,人品是最高的学位,德与才的统一才是真正的智慧,真正的人才。
一个心智成熟的人,一定会站在对方的角度去思考问题。他们有着强烈的责任感,做起事来也会有始有终。正是这种推己及人的思维习惯,决定了他们人生的高度。
一个人待人处事的方式,反映了他最真实的人品。而那些真诚靠谱的人,往往运气都不会太差。
来源 | 爱惠物语
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